Onze pakketten worden verstuurd met PostNL. 

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Besteld op ma t/m vrij vóór 15:00u, dezelfde dag verzonden en de volgende dag in huis*.

*PostNL levert pakketten in 99% van de gevallen de volgende dag. Voor bestellingen die verstuurd worden naar België wordt 85% de volgende dag al aangeboden.

Betaal ik verzendkosten?

• Wij verzenden gratis vanaf 25 euro in Nederland en België.
• Bestellingen onder de 25 euro in onze webshop zijn in Nederland en België €5.00 per bestelling.
  Komt het totaalbedrag van uw bestelling boven de 25 euro uit, dan is verzending gratis in Nederland en België. Ook kun je jouw bestelling gratis ophalen in onze winkel in Elst (Gelderland).

Kan ik mijn bestelling volgen?

Je ontvangt van ons een track & trace link van je pakket per e-mail. Met deze link kan je de zending volgen. Heb je geen emailbericht ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Via de PostNL app kunt u de track and trace code in de gaten houden.

Komt het bezorgmoment niet uit? Vaak kun je van tevoren een ander bezorgmoment kiezen. Handig toch? Het werkt als volgt:

• Zoek je pakket op in de app van PostNL of op Jou PostNL
• Klik op: bezorging wijzigen
• Kies het gewenste bezorgdmoment 

Let op: Tegenwoordig laten de PostNL-bezorgers niet langer een papieren niet-thuisbriefje achter wanneer je niet thuis bent.

Je wordt voortaan alleen via de mail of PostNL-app op de hoogte gehouden van de status van je pakket.